[17/18] Abonnements, billetterie...

[Mlledu10]

L’Estac fait la part belle aux familles

La campagne d’abonnements va débuter mardi. Le club troyen offre des prix modestes pour la Ligue 1 et a fait l’effort pour attirer les familles au stade. Décryptage.

Après la sortie du calendrier jeudi (et en attendant les premières recrues), deuxième étape de la pré-saison de Ligue 1 avec l’ouverture de la campagne d’abonnements mardi. Pas de surprise à attendre, l’Estac est en reconquête public et essaie de chouchouter ses abonnés, socle important dans la vie du club.

Des prix modérés

Le président Masoni n’a rien oublié du calvaire vécu par les abonnés lors du dernier passage en Ligue 1. Aussi a-t-il souhaité ne pas bouger les prix pour offrir une grille tarifaire la plus basse possible. « Cela a été sa première demande, confie Richard Rabahi, responsable de la billetterie au club. On reste sur les mêmes prix qu’il y a deux ans alors qu’ils ont tendance à augmenter dans les autres clubs. C’est aussi une manière de récompenser ceux qui nous sont restés fidèles. »
Concrètement, les différences entre la Ligue 2 et la Ligue 1 pour un spectacle nettement plus aguichant (au départ, tout du moins), sont plutôt minces. Deux exemples : 129 € contre 109 € en Champagne ou Seine basse, ou encore 329€ contre 259€ en Vitoux. De quoi inciter les indécis.
« L’abonnement reste vraiment rentable par rapport au prix d’un billet au match, même si vous manquez quelques rencontres, insiste Rabahi. Surtout en Ligue 1 où certaines rencontres sont placées en « gala » avec des tarifs un peu plus élevés. » Et vous serez sûr d’avoir votre place pour les gros matches (PSG, OM, Monaco…)

Tout pour la famille

Amener les familles au stade, c’est le nerf de la guerre. « Aujourd’hui, il y a environ 80 % d’hommes et 20 % de femmes, on veut réduire la différence. » Tarif réduit donc pour les femmes dans toutes les tribunes (environ 25 % de réduction). Le club a également étendu son offre pour les enfants (38 € dans toutes les tribunes soit 2€ le match), jusqu’à 12 ans au lieu de 8 ans précédemment. Enfin, simplification avec un tarif unique pour les moins de 25 ans à partir de 52€ derrière les buts. « Cela permet à une famille de venir ensemble au stade, estime Richard Rabahi. La moyenne d’âge des spectateurs est d’environ 50 ans, on a aussi besoin de rajeunir le stade, de faire venir les supporters de demain. »

Facilités de paiement

« On a effectué une enquête de satisfaction pour être à l’écoute des spectateurs. Le paiement étalé était une demande qui revenait souvent. » En trois fois ou en dix fois sans frais, cela permet aux familles de sortir, notamment, de ne pas sortir une grosse somme d’un coup. « Cela peut permettre aussi à des gens de passer à la catégorie supérieure en termes de places. » Autre élément qui ressort de cette enquête : l’amélioration des conditions d’accueil. « C’est un travail à faire sur plusieurs années, on va faire des efforts sur les animations, cadeaux, mettre le stade en bleu et blanc, le nombre d’hôtesses… Tout ce qui ne concerne pas le match mais qui est important pour les spectateurs. »

Un objectif raisonnable

Compte tenu de la dernière saison de Ligue 1, de la désaffection entrevue en Ligue 2, le club ne s’est pas fixé d’objectif précis sur un nombre d’abonnés à atteindre. Ils étaient 5500 la saison dernière en Ligue 2, 9400 en Ligue 1, mais le club avait pu capitaliser sur le titre de champion. « L’objectif n’est pas chiffré, il est que les gens reprennent plaisir à venir au stade. Après, si on peut se rapprocher d’il y a deux ans, ça sera déjà très bien. »


Abonnement, mode d’emploi

–La campagne d’abonnement démarre ce mardi 20 juin à 10 h pour tout le monde et se terminera le 12 août.
–La boutique sera ouverte du 20 juin au samedi 1er juillet de 10 h à 19 h, ensuite horaires habituels du mardi au samedi 13 h 30 – 18 h (fermetures le jeudi 6 juillet et le vendredi 14 juillet).
–Les abonnés de la saison dernière ont leur place réservée du 20 au 24 juin. Ils bénéficient d’un tarif spécial pour les récompenser de leur fidélité de la saison dernière.
–Trois dates pour visiter la tribune, accompagné par une hôtesse et choisir sa place: mercredi 21 juin, samedi 24 juin et lundi 26 juin de 10 h à 14 h.
–Paiement possible en trois ou dix fois sans frais.
–Plusieurs avantages avec l’abonnement: le parking Poron à 60 € l’année, une remise de 50% en boutique pour son anniversaire, le maillot à 55 € lors de la souscription, 10% de remise sur l’achat d’une place au match, accès à la journée des abonnés le samedi 29 juillet à l’occasion du match amical contre Amiens.
–le club renouvelle son offre de parrainage pour ceux qui ramènent de nouveaux abonnés.

http://www.lest-eclair.fr/28797/article ... x-familles

[palexandre]

J'ai du mal à croire qu'on puisse démarrer une campagne d'abonnements avec 0 recrue.
Alors, soit on aura l'annonce d'une première venue demain (au pire la prolongation de contrat de BEN SAADA et de NIVET), soit on peut s'attendre à un vrai bide.

[Tristanestac]

J'ai du mal à croire qu'on puisse démarrer une campagne d'abonnements avec 0 recrue.
Alors, soit on aura l'annonce d'une première venue demain (au pire la prolongation de contrat de BEN SAADA et de NIVET), soit on peut s'attendre à un vrai bide.

Masoni va le faire ! Après avoir géré de manière catastrophique la dernière montée en Ligue 1 il est en passe encore une fois de tirer une balle dans le pied au club... Je vois bien le jour de l'ouverture des abonnements : "L'ESTAC affiche ses ambitions d'entrée en prolongeant Chaouki Ben Saada de 2 ans !"

[palexandre]

Et là ce serait une sacrée annonce .

[TontonManu]

Il semble évident que Masoni qui s'est fait exploser par quasiment tout le monde en 2015/2016, qui est président du club et à la recherche d'un investisseur et/ou d'un repreneur va tout faire pour se tirer une balle dans le pied ... ben voyons

[Tristanestac]

Les faits sont là : 21 jours après notre dernier match, 10 jours de mercato, 2 jours avant le début de la campagne d'abonnement et toujours silence radio concernant le recrutement alors que nos concurrents directs ont presque tous déjà enregistré l'arrivée d'une ou plusieurs recrues.
Débuter une campagne d'abonnement sans recrue c'est un peu se tirer une balle dans le pied niveau marketing, oui...

[snoopy45]

Salut Tonton,

Ca roule ?

T'es comme nous, trop vieux pour comprendre .......

[seboun]

Coucou Tonton,
Tu reviens faire un tour au pays des grincheux ?

[powerful]

Bonjour,
Est-ce qu'il y aurait des (futurs) abonnés intéressés par un covoiturage sur Saint-Dizier les soirs de matchs pour la saison qui arrive ?
Merci !