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palex a écrit : ↑13 sept. 2024, 15:14 En même temps si on tourne à 5000 spectateurs de moyenne ce sera le bout du monde. Ça ne fait que 1/4 de stade...

L’Estac à la (re)conquête de son public

Quatre mois après le dernier match au Stade de l’Aube et les incidents contre Valenciennes, l’Estac retrouve ses supporters ce vendredi. Avec la volonté d’amorcer une réconciliation. Celle-ci passera par les résultats, mais pas seulement…

Malgré les résultats, malgré les incidents, malgré les déceptions, malgré la cassure… Malgré tout, on sent chez les supporters de l’Estac une certaine impatience, voire une certaine excitation à l’idée de revenir au Stade de l’Aube. Quatre mois après le dernier match à domicile et le cauchemar de Valenciennes. L’attente a été longue, et c’est valable dans les deux sens. « C’était long cet été sans match », lance Sarah Palluel, directrice générale adjointe. Il y a bien eu ce match contre Clermont (0-1) mais sans la saveur du public. « On a hâte de retrouver les gens », poursuit Mathias Barbera, directeur de la communication.

Impliquer davantage les supporters

Mais les retrouvailles ne seront pas si simples, et il ne faut pas s’attendre tout de suite à un soutien indéfectible des supporters troyens. « On ne se voile pas la face. Le constat, c’est qu’il y a une fracture avec une certaine partie du public, admet Sarah Palluel. Notre volonté, c’est de travailler pour y remédier. On part à la reconquête de notre public. »

Comment ? « Évidemment, la première chose, ce sont les résultats sportifs », répond la dirigeante. Mais ça, les administratifs n’y peuvent pas grand-chose. « À notre niveau, on peut créer de la proximité avec nos supporters. On va encore plus les impliquer, les mettre en valeur : avant les matches, sur nos réseaux sociaux… » Ainsi, cet été, ce sont plusieurs supporters du club qui ont incarné la campagne d’abonnement sur les affiches visibles partout en ville. Et les fameuses vidéos publiées pour annoncer un transfert avaient aussi pour égérie des supporters.

Autre axe de travail pour résorber la fracture : aller à la rencontre du public. « Pour faire revenir les gens, il faut aller vers eux, justifie Sarah Palluel. L’objectif, c’est que le club soit présent sur la majorité des événements ayant lieu à Troyes : on était à Vital Sport, on est aux Clés de Troyes (qui se déroulent encore ce jeudi) et on sera aux Nuits de Champagne. » « Il faut que l’Estac soit là, soit visible. Les gens sont en demande de cette proximité », résume Mathias Barbera, qui cite aussi en exemple l’ouverture de l’entraînement au public le lundi (en plus du mercredi, qui était la saison dernière la seule journée sans huis clos).

Aussi, alors que l’identité troyenne semble parfois noyée dans la galaxie du City group, l’Estac veut réaffirmer son ancrage local par l’intermédiaire des animations se déroulant en fan zone lors de chaque rencontre à domicile. Des thématiques sont déjà choisies, autour de l’histoire (les Vikings, les Templiers…), de la géographie (le patrimoine fluvial, les vignobles…) ou encore de la gastronomie auboises. « Avant, il y avait moins de cohérence dans nos animations en fan zone, reconnaît Sarah Palluel. Là, on veut raconter une histoire tout au long de la saison, dans le cadre des célébrations pour les 125 ans du club. »

Les intentions du club sont louables, mais pourquoi avoir attendu d’être tombé si bas en termes d’image et de résultats pour développer toutes ces idées ? « On faisait déjà toutes ces actions (le club organise toujours les 24 heures de l’emploi et a battu cet été le record aubois de dons du sang lors d’une collecte accueillie au Stade de l’Aube), mais sans vraiment les mettre en avant, affirme la dirigeante. On le faisait chacun dans notre coin ; l’idée, c’est de mieux les coordonner. » « Chaque collaborateur du club a été sensibilisé à ce besoin de proximité, ajoute Mathias Barbera : les salariés, les membres de l’association, les staffs sportifs. Chacun, dans ses missions, doit se demander à quel moment il peut y intégrer les supporters. Notre posture aurait été la même en National ; et elle sera la même si on gagne trois matches d’affilée. On se doit de porter cette humilité. »

Alors que l’Estac manquait cruellement d’incarnation véhiculant ces valeurs (et ce depuis Benjamin Nivet et, plus récemment, Laurent Batlles), l’entraîneur Stéphane Dumont et le directeur sportif Antoine Sibierski semblent être en mesure de transmettre ce message, par leur personnalité et leur discours. Charge à eux, aussi, de mener l’Estac à la victoire. Car au final, c’est ça et surtout ça qui fera revenir le public. N’est-ce d’ailleurs pas frustrant pour ceux qui travaillent dans l’ombre ? « Quand les résultats n’étaient pas avec nous, c’est vrai que ce travail était caché, confie Sarah Palluel. Mais c’est sur le long terme que tout ce travail paiera. Et si on arrive à concilier cela avec les résultats sportifs, alors on pourra lancer une belle dynamique. » « Les résultats font partie intégrante du jeu, relance Mathias Barbera. Sinon, on n’est plus un club de foot. » Quatre mois après, l’heure est aux retrouvailles… et à la réconciliation ?